Description du poste
Nous recherchons un Télévendeur, ayant de l’expérience dans la vente des produits boursiers, bancaires et assurance. Vous aurez en charge de générer des ventes par le biais d’un démarchage téléphonique. Néanmoins le démarchage téléphonique ne s’effectuera que sur des consommateurs qui sont déjà client et ont un minimum de connaissance de nos produits.
Responsabilités
- Contacter nos client s pour leur proposer de meilleures offres
- Fournir des informations sur les caractéristiques des produits, leur prix, etc., et présenter leurs avantages
- Poser des questions pertinentes pour comprendre les exigences d’un client
- Persuader le client d’acheter en lui démontrant en quoi les produits ou les services correspondent à ses besoins
- Traiter les doléances ou les doutes pour sauvegarder la bonne réputation de la société
- « En faire plus » pour atteindre les quotas de vente et faciliter de futures ventes
- Conserver un historique des appels et des ventes et noter les informations utiles
Exigences
- Expérience avérée en tant que télévendeur (2 ans minimum)
- Antécédents reconnus de réalisation des quotas de ventes par téléphone
- Bonne connaissance des programmes informatiques correspondants (par ex. logiciel CRM).
- Expérience dans la télévente des produit boursier/ bancaires/ assurance
- Excellentes aptitudes de communication
- Aptitude à la négociation et au traitement des doléances
- Persévérant(e) et orienté(e) résultats
- Patient(e) et capable de supporter le refus d’un client
- A un intérêt pour la finance et/ou l’investissement
Rémunération
Salaire fixe : 30.000 annuel
+ variable à la performance
Type d’emploi : CDI
Lieu du poste : Paris-8ème
Début : dès que possible
Salaire : selon profil
Date de début prévue : dès que possible
Un Bon télévendeur doit être persuasif et d’un abord agréable. Ayant une personnalité extravertie, Vous devez être capable de comprendre rapidement les exigences d’un client et de lui proposer des solutions qui répondent à ses besoins. Le (la) candidat(e) idéal(e) sera patient(e) et calme et devra pouvoir supporter l’agressivité et les plaintes.
Pour postuler à cette offre, envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse : rh@publications-agora.fr – en précisant en objet : Poste de télévendeur (H/F)
